Politique de confidentialité

La présente politique externe relative à la vie privée est éditée par la société Bougies la française s’applique à tous les internautes / personnes physiques (ci-après les « CLIENTS») connectés sur le site Internet www.bougies-la-francaise.com (ci-après le « SITE ») auprès de Bougies La Française , SAS immatriculée au registre du commerce et des sociétés La Roche sur Yon sous le numéro B778126045, ayant son siège social Rue du Président Auguste Durand, BP 70002, 85613 Cugand , France. Tél service client : 02 51 42 19 72, email : contactweb@bougies-la-francaise.com (ci-après le « VENDEUR »). IMPORTANT : Cette politique présente aussi dans les conditions générales de ventes du SITE (Article 14), toute commande passée sur le SITE implique obligatoirement l’acceptation sans réserve du CLIENT des présentes conditions générales de vente.

Le VENDEUR collecte sur le SITE des données personnelles concernant ses CLIENTS, y compris par le biais de cookies. Les CLIENTS peuvent désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur. Les données collectées par le VENDEUR sont utilisées afin de traiter les commandes passées sur le SITE, gérer le compte du CLIENT, analyser les commandes et, si le CLIENT a choisi cette option, lui envoyer des courriers de prospection commerciale, des newsletters, des offres promotionnelles et/ou des informations sur des ventes spéciales, sauf si le CLIENT ne souhaite plus recevoir de telles communications de la part du VENDEUR. Les données du CLIENT sont conservées confidentiellement par le VENDEUR conformément à sa déclaration effectuée auprès de la CNIL, pour les besoins du contrat, de son exécution et dans le respect de la loi. Les CLIENTS peuvent à tout moment se désinscrire en accédant à leur compte ou en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet en bas ce chaque offre reçue par courrier électronique. Les données peuvent être communiquées, en tout ou partie, aux prestataires de services du VENDEUR intervenant dans le processus de commande. A des fins commerciales, le VENDEUR peut transférer à ses partenaires commerciaux les noms et coordonnées de ses CLIENTS, à condition que ceux-ci aient donné leur accord préalable lors de l’inscription sur le SITE. Le VENDEUR demandera spécifiquement aux CLIENTS s’ils souhaitent que leurs données personnelles soient divulguées. Les CLIENTS pourront changer d’avis à tout moment sur le SITE ou en contactant le VENDEUR. Le VENDEUR peut également demander à ses CLIENTS s’ils souhaitent recevoir des sollicitations commerciales de ses partenaires. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés, et au Règlement Général sur la Protection des données ("RGPD", Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016), le CLIENT bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition (pour des motifs légitimes) et de suppression de ses données personnelles. Il peut exercer ce droit en adressant un courrier électronique à l’adresse : contactweb@bougies-la-francaise.com soit en envoyant un courrier à Rue du Président Auguste Durand, BP 70002, 85613 Cugand. Il est précisé que le CLIENT doit pouvoir justifier de son identité, soit en scannant une pièce d'identité, soit en adressant au VENDEUR une photocopie de sa pièce d'identité.



1.Collecte de l’information

Lorsque vous nous contactez via un email, nous recueillons et enregistrons des informations à caractère personnel tel que : votre adresse email, votre nom, votre prénom, ainsi que votre adresse IP. Des traitements sont mis en place sur notre site, ils ont pour finalité de permettre :

  • de nous contacter par email ; 
  • l’élaboration de statistiques relatives à la fréquentation du site ; 

Ces données sont stockées sous forme de fichier informatique, et sont conservées pour une durée maximum de 3 ans.

Le responsable de traitement est le groupe Devineau (La maison mère de la société Bougies la française) et le DPO (Délégué à la Protection des données) du groupe Devineau est Martine Tanné (contact@devineau.fr) à ZONE INDUSTRIELLE DE LA GARE, 6 CHEMIN DES ARTISANS, 44470 CARQUEFOU , FRANCE. 



2.Divulgation à des tiers

Les données collectées sont à destination exclusives de la société Bougies la française. Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

la société Bougies la française se réserve le droit de transmettre les données à caractère personnel des personnes concernées afin de satisfaire à ses obligations légales, et notamment si elle en était contrainte par réquisition judiciaire.

Par la présente, la société Bougies la française s’engage à ne pas transférer vos données en dehors de l’Union Européenne. De plus, dans le cas où la société Bougies la française a recours à des prestataires sous-traitants, ces derniers ont notamment été choisis pour les garanties de sécurité suffisantes qu’ils offraient.



3.Protection des informations

Seuls les employés de la société Bougies la française qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (vous contacter,...) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement  sécurisé et entièrement en France: le site est hébergé chez OVH France, le prestataire de transport est La Poste France, le prestataire de paiement est La banque Populaire France. 



4.Droits des personnes

Les personnes concernées disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de directives sur vos données et d’opposition pour motif légitime, que vous pouvez exercer en vous adressant à contactweb@bougies-la-francaise.com ou passer par le formulaire en ligne.



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